info@rofancare.com +9627704158500

سياسة الاسترجاع

الدفع:

يمكن للمستخدمين اختيار الدفع نقدًا لمقدم الخدمة في وقت الموعد أو بواسطة طرف ثالث مثل Visa أو Mastercard.

سوف تتطلب المدفوعات التي تتم نيابة عن مصدر خارجي من المستخدمين الالتزام بشروط هذا المزود. إذا تم تطبيق أي ضرائب قد يتم تضمينها. سوف تتطلب منك شروط استخدام الخدمات الموافقة على المدفوعات وتسديدها عند تقديم الخدمات. لا يمكن تقديم أي خصومات أو عروض ترويجية قد تؤدي إلى تغيير الرسوم المتكبدة أو تغييرها إلا وفقًا لتقديرنا. أي أو كل الرسوم أو التغييرات هي حقنا في التغيير أو الإزالة أو التأسيس.

سياسة الاسترجاع:

سيتم رد أي مبالغ مستردة بنفس الطريقة التي استخدمها المستخدم. جميع الرسوم والتكاليف غير قابلة للاسترداد ونهائية ، بشرط أن تتخذ روفان هذا القرار.

إذا كان المستخدم غير راضٍ لأي سبب عن الخدمات التي يقدمها مقدمو الرعاية الصحية ، فلن يتم رد المبالغ المدفوعة.

سيتم استرداد المبالغ المستردة على النحو التالي:
  • إذا تم إلغاء الموعد قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الحجز.
  • إذا لم يحضر مقدم الرعاية الصحية أو ألغى الموعد.
  • إذا لم يحضر مقدم الرعاية الصحية موعد المكالمة عبر الإنترنت (استشارة الفيديو) أواستشارة الهاتف.
  • إذا لم تبدأ مكالمة الاستشارة الصحية بالفيديو بسبب صعوبات فنية.
  • هل يجب على المستخدم مقاطعة مكالمة الاستشارة الصحية بالفيديو؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن روفان كير ستعرض موعدًا آخر مع نفس مقدم الرعاية الصحية.

  • لن يتم استرداد المبالغ على النحو التالي:
  • إذا لم يحضر المستخدم للموعد.
  • إذا لم يحضر المستخدم موعد المكالمة الهاتفية عبر الإنترنت (استشارة الفيديو) أو استشارة الهاتف.